プライバシーポリシー
和味キッチンスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、当スタジオが提供する料理教室、イベント、各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当スタジオにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：和味キッチンスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 和味キッチンスタジオ
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報および取得方法
当スタジオは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別（必要な場合）
- 緊急連絡先（必要な場合）
- 予約情報、受講履歴、問い合わせ内容
- 決済情報、請求情報（決済代行事業者を通じて取得する情報を含む）
- アンケート回答、口コミ、写真・動画等の記録（同意を得た場合）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
当スタジオは、料理教室の運営上、アレルギー情報、食事制限、健康上の配慮事項等の要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合があります。この場合、法令に従い、必要な範囲で、適切な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、予約受付、受講管理、連絡、本人確認のため
- 料理教室、イベント、キャンペーン等の案内、運営、実施のため
- 受講料、商品代金、キャンセル料等の請求、決済、返金処理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- 受講者の安全確保、アレルギー対応、衛生管理、緊急時対応のため
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティングのため
- アンケート、レビュー、満足度調査の実施および分析のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 当スタジオの採用選考、雇用管理、業務委託管理のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当スタジオは、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当スタジオまたは第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得・利用する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当スタジオは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
当スタジオは、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当スタジオは、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託管理、安全管理措置の確認等を実施します。主な委託先には、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、配送事業者、会計・税務関連事業者等が含まれます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。また、外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。
この場合、当スタジオは、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・受講記録：サービス提供終了後、一定期間
- 会計・税務関連情報：法令に定める期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
- マーケティング関連情報：同意撤回または利用停止まで
- 採用関連情報：選考終了後、一定期間または法令に基づく期間
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当スタジオは、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当スタジオに対して、以下の請求を行うことができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲での対応）
- 処理の制限または異議の申立てに相当する請求（法令上認められる範囲での対応）
請求にあたっては、ご本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。また、法令に基づき、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、いつでも、当スタジオが同意に基づいて個人情報を取り扱う場合の同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意を撤回された場合、当スタジオは、撤回の対象となる利用目的に関する個人情報の取扱いを停止し、必要に応じて削除または利用制限を行います。ただし、法令上の保存義務がある場合、または契約履行上必要な場合は、この限りではありません。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当スタジオは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。ご不明点や苦情がある場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、パスワード管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の監督および契約管理
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた定期的な見直しと改善
当スタジオは、個人情報の取扱い状況を継続的に確認し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
和味キッチンスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 和味キッチンスタジオ
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイト上での掲示、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当スタジオがウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
補足事項
本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当スタジオの内部規程に従って取り扱います。
制定日：2026年3月30日